Mô tả công việc |
1. Thực hiện hoạt động tư vấn bán hàng trên Website Shoping PNJ (Trọng số: 50%)
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng trên shopping.
- Kiểm tra tồn sản phẩm trên Xman và điều phối hàng hóa từ hệ thống cửa hàng.
- Đóng gói hàng hóa chuyển đi tỉnh và giao hàng cho đối tác.
- Đối chiếu công nợ với kế toán, kiểm tra các khoản huyển khoản của khách hàng.
- Tương tác với khách hàng trên các kênh : facebook, điện thoại, skype.
- Hỗ trợ kiểm kê kho và báo cáo hàng tháng.
- Cập nhật thông tin bán hàng realtime.
- Tham gia tối ưu hóa website & lựa chọn sản phẩm.
- Bán hàng Facebook, Mạng xã hội và Calling out
2. Theo dõi, xác nhận đơn hàng trên E- Store các đối tác (20%)
- Nhận đơn hàng trên hệ thống website E- Store các đối tác
- Kiểm tra thông tin người đặt hàng
- Kiểm tra thông tin sản phẩm, check tồn kho sản phẩm trên hệ thống
- Phối hợp nhân viên điều phối hàng hóa, chuẩn bị hàng giao cho các đối tác.
- Gọi điện thoại xác nhận thông tin đơn hàng với các đối tác
- Cập nhật tình trạng đơn hàng và những ghi chú trên hệ thống E- Store của đối tác
- Trả lời điện thoại và tư vấn khi đối tác cần.
3. Theo dõi công nợ với các đối tác (15%)
- Lập bảng theo dõi công nợ hàng hóa đã giao cho các đối tác gửi
- Liên hệ nhân viên điều phối chuẩn bị hóa đơn bán hàng.
- Đối chiếu số lượng hàng bán ra trong tuần, tháng, năm.
- Đối chiếu công nợ cuối tháng với kế toán
4. Chương trình chăm sóc bán hàng với đối tác. Báo cáo doanh số (15%)
- Chịu trách nhiệm về doanh số, thúc đẩy bán hàng với các đối tác.
- Lên chương trình chăm sóc bán hàng, promotion với các đối tác. Tiki, Mobivi, Lazada, VinECom, Lingo, Chodientu, Zalora... thúc đẩy doanh số.
- Tiếp xúc với các đối tác tiếp thu các ứng dụng công nghệ mới, cách quản lý đơn hàng trên website TMĐT.
- Nắm bắt chương trình marketing theo từng thời điểm của những đối tác để phối hợp marketing, bán hàng hiệu quả.
- Thực hiện báo cáo cho cấp trên doanh số hàng tuần,tháng, năm. Tiến độ các công việc.
5. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao. |
Yêu cầu khác |
- Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: kinh nghiệm bán hàng online, quản trị website
- Kỹ năng công việc: Thông thạo về web
- Kỹ năng mềm: kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm.
- Khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt |
.png)
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí từ phía nhà tuyển dụng
